Batch permet aux équipes marketing de segmenter leur audience et d'envoyer des messages personnalisés sur plusieurs canaux, avec des parcours automatisés et sans dépendre des équipes techniques.
Modeo synchronise les données clients du data warehouse vers Batch, construit les segments à partir des modèles dbt et mesure l'effet des campagnes dans les tableaux de bord.
Les données clients sont dispersées entre le site, l'application, le CRM et la facturation, sans socle commun.
Un data warehouse et des traitements automatisés en place en 4 semaines.
Un même client apparaît plusieurs fois, avec des informations différentes selon l'outil.
Des fiches clients dédoublonnées et partagées par tous les outils.
Les segments sont exportés à la main vers Batch avant chaque campagne.
Segments et attributs synchronisés automatiquement vers Batch, chaque heure.

« Pour tirer pleinement parti de Batch, des fonctions data solides sont indispensables au déploiement d'une stratégie CRM ambitieuse. Les équipes de Modeo les accompagnent pour construire ces fondations puis alimenter Batch avec des données fiables. Leur expertise technique et leur vitesse d'exécution permettent à nos clients d'activer leurs campagnes rapidement. »

Recensement des données clients disponibles, définition des segments et des événements à transmettre à Batch.
Synchronisation du data warehouse vers Batch, modèles dbt des segments et tableaux de bord de mesure.
Nouveaux segments, contrôle de la qualité des données envoyées et suivi des résultats.
| Critère | Batch | Braze |
|---|---|---|
| Origine | Société française | Société américaine |
| Canaux | Push, in-app, email, SMS, web push | Push, in-app, email, SMS et plus de canaux |
| Prise en main | No-code pour les équipes marketing | Plateforme plus large, prise en main plus longue |
| Cible | Marques e-commerce, médias, retail | Grands comptes internationaux |
| Intégration data | Imports et API depuis le data warehouse | Intégrations natives au data warehouse |